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[维护公告] 《边境之旅》V1.5.0新版本常见问题Q&A

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发表于 2018-1-31 20:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的旅行者们:
        
        在新版本更新后,我们修复了一些大家常见的问题,但仍然接到很多旅行者的异常反馈,开发组整理了一些常见问题,在此做出一些解答。

       当前已知Bug与开发组建议的解决方案:
       Bug1:到达“绿色迷宫”地图之后的玩家点击跳转营地会失败,且有概率会在跳转营地时闪退
       解决方案:“绿色迷宫”地图之后的地图资源并没有在一开始就包含在游戏包中,需要玩家在到达对应地图之后才开始在后台下载,故在卸载重装,更新和清理手机内游戏数据之后,会需要比较长的时间来加载地图资源,故会导致跳转营地失败,遇到这种情况,再跳转一次失败之后稍等一会,等地图加载完毕,跳转功能就正常了。而遭遇闪退则是由于后段地图资源较大,占用了较多的手机内存,手机内存不足的旅行者会偶尔出现闪退现象。给旅行者造成的不好的游戏体验我们深表歉意,我们会在春节版本优化资源加载的效率,避免这个问题的发生。

       Bug2道具拖不上仓库箱子,公共柜子,交易传送带,并且重启之后消失
       解决方案:在之前版本中,我们定位了保险箱和裤子丢失是由于物品数据异常导致的,而这种异常则是由于部分旅行者利用Bug刷取道具,导致游戏服务器上存在编号相同的道具导致的,为了避免错误数据传播导致更大的问题,以及维护公平游戏旅行者的权益,我们对于数据错误的道具设置了禁止放置仓库箱子,禁止上公共柜子,禁止上交易传送带,只能销毁丢弃的设置。但目前我们发现游戏内偶尔也会出现旅行者无意复制出道具的现象,而这种道具也在限制的范围内,于是正常游戏的旅行者会感觉到困惑。我们正在积极优化限制算法,避免继续误伤无辜旅行者,而旅行者也请放心,您正常的游戏数据并不会因此受到影响。

       Bug3周排行第一的小镇装饰会消失
       解决方案:抱歉,该问题已经定位,将会在春节版本中修复,我们也会在春节版本补偿之前给之前获得过周排行第一的小镇进行统一的补偿。

       接下来是一些旅行者比较关心的问题与开发组的解答:
Q为什么我在登录游戏时出现了“您的存档未同步”的提示?
A:

       由于《边境之旅》的很多游戏数据是与存档绑定的,为了保护旅行者存档,维持数据的一致性,我们在旅行者切换设备时进行了限制,您需要在原设备中上传当前存档,在另一个设备才能正常登录游戏,若不然,则会出现该提示。若您已经删除了原设备存档,无法上传,请联系我们的客服,提供您的游戏ID,我们会尽快帮您恢复存档,若您并未上传存档,却出现了该提示,也请联系我们的客服,提供您的游戏ID,我们会尽快定位问题并帮您恢复。
上传存档的地方在这里:


       当您到达新的最远营地时,我们也会提醒您上传存档:


       在您登陆时,如果您本地没有存档或存档较旧,系统会自动检测并下载您在服务器的最新存档。

Q贮木场木板为什么会凭空消失?小镇金条为什么会变少?
A在我们的游戏中,贮木场木板与小镇金条都是同个小镇镇民共有的数值,大家在任何时刻都可以无条件使用,所以有些旅行者会困惑于木板和小镇金条突然减少的现象,这个时候,不如先问问你们镇子里的镇民们,是不是他们用了。我们目前也定位到贮木场木板存在一些不同步的Bug,开发组正在努力修复中,如果玩家遇到了这样的问题,可以前往我们的客服平台进行反馈。


Q: 为什么我被限制登录了?
A当前开发组在严厉打击在新大陆上投机倒把使用Bug的行为,如果您遭遇了限制登录,请先回忆一下自己是否有这样的行为,每个新大陆居民都应该详细阅读“新大陆封禁规则”也就是“新大陆四诫”,严格避免出现其中的行为,才能保证自己的账号不被封禁。如果您真的认为自己没有出现过违禁行为却被封禁,可以找我们的客服进行申诉,我们会认真核查。

Q: 为什么更新了新版本,我保险柜里的东西还是会消失?

A保险柜内物品消失与裤子消失都是由于旅行者游戏内存在错误数据导致的,为了避免玩家在之后的游戏中遇到类似的问题,我们在新版本登录时会统一清除玩家存档内已存在的错误数据,这的确会导致一些物品的丢失,而这些物品实际上是本不该在游戏中出现,且会导致您更严重Bug的“错误物品”。我们已经在核实各位旅行者在旧版本遭遇的保险箱丢失损失,并开始逐步发放补偿。如果您遭遇了大量保险箱物品丢失,也请到我们客服平台进行登记,我们会在核实后为您发放补偿。



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发表于 2018-2-1 09:31 | 显示全部楼层
更新包在什么地方?难道要重新下载客户端。
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发表于 2018-2-1 10:23 | 显示全部楼层
更新之后更加闪退!闪退!!闪退!!!
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发表于 2018-2-1 15:31 | 显示全部楼层
怎么没有更新提示,而且也没有收到恐龙头
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发表于 2018-2-1 15:34 | 显示全部楼层
我只想说很卡 居然卡的闪退, 无语
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发表于 2018-2-1 15:36 | 显示全部楼层
物品升到10级制作时间却不变,跟9级一样,是不是bug啊
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发表于 2018-2-1 20:32 | 显示全部楼层
iphone6闪退严重!!!!!!作死的闪退!!!!!!
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发表于 2018-2-1 23:50 | 显示全部楼层
iphone6p五分钟闪退一次无限反复,什么时候能解决
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发表于 2018-2-2 14:45 | 显示全部楼层
李泰迪 发表于 2018-2-1 20:32
iphone6闪退严重!!!!!!作死的闪退!!!!!!

真的!感觉更新之后并没什么变化  闪退到地老天荒
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发表于 2018-2-2 16:42 | 显示全部楼层

更新之后更加闪退!闪退!!闪退!!!+1
IP6,内存还有接近2G,更新前还没有那么频繁,更新后我已经没有好好地走完一次旅程了,每次都断在半路啊,太痛苦了
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发表于 2018-2-2 16:44 | 显示全部楼层
更新之后更加闪退!闪退!!闪退!!!+1

IP6,更新前只是偶尔闪退,现在我都没法完整完成一段路了,走一半就闪退,然后回到开头营地,TMD这还这么玩?

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发表于 2018-2-2 21:45 | 显示全部楼层
更新后还不如更新前,更新后问题更多,各种闪退掉东西,地图转不了,iPhone7。128g的,内存不该有问题
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发表于 2018-2-2 22:30 | 显示全部楼层
我就想知道什么时候能把闪退问题解决
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发表于 2018-2-3 09:21 | 显示全部楼层
我也是6plus,更新后闪退超级严重,一段路走了3,4遍,就是到达不了新的营地,希望快些解决。
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发表于 2018-2-3 15:34 | 显示全部楼层
地图多跑几个,回家就闪退,保险箱物品合并会被吞,有的地图会很卡,储木场放木头放不进去,重启后木头会消失,这游戏问题真多
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发表于 2018-2-3 15:35 | 显示全部楼层
地图多跑几个,回家就闪退,保险箱物品合并会被吞,有的地图会很卡,储木场放木头放不进去,重启后木头会消失,这游戏问题真多
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发表于 2018-2-3 18:00 | 显示全部楼层
我也想问更新包在哪啊  重新下客户端也没用
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发表于 2018-2-4 12:23 | 显示全部楼层
我已经好多东西让bug2吃了
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发表于 2018-2-5 11:37 | 显示全部楼层
更新之后,一直卡在“游戏加载中”,进不去了
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发表于 2018-2-5 15:29 | 显示全部楼层
本人iphone6,玩边境之旅刚开始还好,更新后,活活玩成了闪退之旅,游戏体验极差
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